百视通 | 2014中欧TOP20最佳实践干货(一)
发表时间:2015-03-30 16:53

本期干货主角

章森 | 百视通高级培训经理、百视通大学执行负责人


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“我的分享起名为“实践叙述”,借用的是教育学里的专有名词——教育叙述,专指如何做教育工作者;因为在这里,我也不分享道理,只说我是怎么做的,我认为这个方式比较适合今天的情境。”

——章森


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在以“内容为王”的基本原则上,百视通E-learning实施主要分为项目缘起、项目经营与项目迭代三个阶段:

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项目缘起

每个阶段都有需要重点思考的问题;

例如在“缘起”阶段,企业需要思考3个问题:

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为什么非要做E-Learning呢?这源于我们面授培训的痛点。


传统面授培训中,学员将需求提交给HR,HR寻觅老师为学员提供服务,但基于老师表现的解决方案是不稳定的;目前,我找到了一个阶段性答案:要改变面授培训的效果,一定要找产品化的培训资源,而E-Learning就是产品化的培训资源。

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2014年-2015年百视通Be-Learning项目

关键词:深挖内容,碎片化,推送分享,知识管理平台频道化整合


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内容为王!

在实施E-learning时,到底什么样的资源是需要的?

评价资源的标准又是什么?

百视通有以下标准:


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项目经营


在项目经营阶段,模式与经营战略的选取成为关键,好内容需要好的经营策略来传播和推广。


在模式上,基于在线课程,百视通选取了“O3O”运营模式


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在经营策略上,首先找出所有影响学习的因素X,定义项目的经营目标;再根据内容,进行传播与营销。

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项目迭代


E-learning的迭代创新可以在内容、形式、模式上全面展开,但需要记住,E-learning是一种“教育技术"的“实践”,而正如德鲁克所说,实践追求的是有效;最好的不一定适合,这是因为每个企业的情境不同。


E-learning创新也应始终追求有效,不要忘了为何出发。

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专家点评团

付伟中国银联支付学院院长


章森老师用一种自问自答的方式解答了很多培训经理需要深入思考的问题;他始终强调,培训经理要真正深入到内容,要真正去体会、了解。


百视通的实践不仅是内容导向的,也是经营导向的,尤其是运营过程中一系列的做法、技巧,以及在设计方面大量的细微的工作,让我觉得正是因为同时专注于内容和极致的运营,才能够保证一个项目的成功。


马成功前京东大学执行校长


对于章森老师强调的内容为王,我也有不同的意见。内容为王是PC互联网时候的逻辑,现在已是手机端的时代,从京东的经验出发,更多的是功能为王。


换句话说,即使内容很多,但如果需要太多的点击才能接触到,再好的内容也可能被大家搁置,这就是为什么有些好产品无人问津。当企业E-learning学习更多的是来自组织上的要求时,E-learning产品功能是否足够吸引人,就很重要了。